In overeenstemming met de huidige wetgeving vindt u hieronder de juridische informatie met betrekking tot deze site.

Bedrijfsidentiteit

Deze website is gepubliceerd door :
Neobulles SA
Maatschappelijke zetel: Outre-Cour 124/11, 4651 Battice, België
Bedrijfsnummer: BE 0553.754.291
Bedrijfsnaam: Vintense
Telefoonnummer: +32 (0) 87 36 10 60
E-mailadres: info@neobulles.be

Bedrijfsgegevens

Geografisch adres:
Outre-Cour 124/11, 4651 Battice, België
Telefoonnummer: +32 (0) 87 36 10 60
E-mailadres : info@neobulles.be

Schade

Als u een klacht heeft, kunt u per post contact met ons opnemen op het volgende adres:
Neobulles SA
Outre-Cour 124/11, 4651 Battice, België
Of per e-mail: info@neobulles.be

Intellectueel eigendom en handelsmerken

Het merk Vintense en alle producten die op deze site worden gepresenteerd zijn het exclusieve eigendom van Neobulles SA. Vintense is een baanbrekend merk dat gespecialiseerd is in de productie en marketing van alcoholvrije wijnen van hoge kwaliteit. Vintense-wijnen en -mocktails worden gemaakt van de beste druivensoorten en gedealcoholiseerd volgens een uniek, door Neobulles ontwikkeld procedé, dat een verfijnde smaakervaring garandeert die de voorkeuren van de consument respecteert.

Elke reproductie, gebruik of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van elementen van het Vintense-merk of de Vintense-producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Neobulles SA is ten strengste verboden.

Herroepingsrecht

In overeenstemming met de huidige wetgeving voor verkoop op afstand, heb je als consument een herroepingsrecht. Met dit recht kunt u uw aankoop van flessen alcoholvrije wijn of geschenksets binnen 14 kalenderdagen annuleren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen. Dit recht geldt alleen voor consumenten die gevestigd zijn in de Europese Unie.

Opnameperioden

De herroepingstermijn gaat in op de dag na levering van de flessen of dozen. Tijdens deze periode kunt u de ontvangen producten op dezelfde manier bekijken en uitproberen als in een winkel. U kunt echter aansprakelijk worden gesteld voor elk waardeverlies van de producten als gevolg van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen.

Producten retourneren

Als u besluit gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u Neobulles SA binnen 14 dagen na ontvangst van de flessen alcoholvrije wijn of de dozen op de hoogte stellen van uw beslissing. U moet de producten dan zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na uw kennisgeving van herroeping terugsturen.

De kosten voor het terugzenden van de flessen of dozen zijn voor uw rekening, tenzij Neobulles SA ermee heeft ingestemd deze kosten te betalen of als u niet vóór het sluiten van de overeenkomst van deze kosten op de hoogte bent gesteld.

Vergoeding

Binnen 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsaanvraag zal Neobulles SA alle ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de initiële leveringskosten, op voorwaarde dat de teruggestuurde producten ongeopend en in originele staat zijn. Neobulles SA behoudt zich het recht voor om de terugbetaling uit te stellen tot de producten teruggevonden zijn of tot u het bewijs levert dat de producten teruggestuurd zijn.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Houd er rekening mee dat er bepaalde uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden, in het bijzonder in de volgende gevallen:

• Bestellingen van flessen alcoholvrije wijn of geschenkdozen die zijn geopend of waarvan de verpakking om gezondheids- of hygiënische redenen is geopend;
• Het bestellen van op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen.