{"id":7645,"date":"2024-09-02T11:29:53","date_gmt":"2024-09-02T09:29:53","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.vintense.com\/terugsturen\/"},"modified":"2024-09-02T14:25:41","modified_gmt":"2024-09-02T12:25:41","slug":"terugsturen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.vintense.com\/nl\/terugsturen\/","title":{"rendered":"Terugsturen"},"content":{"rendered":"\n

Beschadigde, onvolledige of verloren bestellingen<\/strong><\/h2>\n\n

Bij Vintense zorgen we ervoor dat elke bestelling zorgvuldig wordt verpakt en in de best mogelijke staat wordt verzonden<\/strong> om de kwaliteit van onze producten bij aankomst te garanderen. Gezien de zware en breekbare aard van onze producten bestaat er echter een risico dat sommige pakketten tijdens het transport beschadigd raken, onvolledig aankomen of verloren gaan. <\/p>\n\n

Als je, ondanks onze inspanningen, een kapot of beschadigd product ontvangt, breng ons dan binnen 5 dagen na ontvangst<\/strong> van je pakket op de hoogte. Stuur ons hiervoor een duidelijke en nauwkeurige foto van het (de) betreffende product(en) per e-mail naar info@vintense.be.<\/a> Nadat we je verzoek hebben gecontroleerd, bieden we je ofwel een vervanging voor het beschadigde product of een volledige terugbetaling van de waarde ervan. <\/p>\n\n

Houd er rekening mee dat klachten die worden verzonden na 5 dagen <\/strong>na ontvangst van je bestelling niet in behandeling kunnen worden genomen. In dit geval kunnen we je niet terugbetalen of de producten retourneren. <\/p>\n\n

Teruggestuurde producten<\/strong><\/h2>\n\n

Als je een besteld product wilt retourneren, volg dan de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je verzoek effici\u00ebnt wordt verwerkt:<\/p>\n\n